In Italia il mondo della bellezza e dell’estetica è un settore in costante crescita, ma anche uno dei più esposti al fenomeno dell’abusivismo, che non solo rappresenta una minaccia per la sicurezza e la salute dei clienti, ma danneggia, al contempo, la reputazione...
Nel settore dei servizi alla persona, la “concorrenza sleale” degli operatori abusivi è ormai un fenomeno diffuso e radicato.Il tasso di irregolarità nelle attività di acconciatura ed estetica risulta pari al 27,6%. Si tratta del valore più alto osservato tra i vari...
La customer care è il processo di azioni e strategie che ogni impresa dovrebbe mettere in atto per fare sentire il cliente al centro della propria attenzione, assicurandogli qualità e professionalità fin dalle fasi di accoglienza nel punto vendita, e imparando a...
In vista del Dpcm di prossima emanazione CNA lancia la mobilitazione a sostegno del settore Benessere, e con le altre associazioni datoriali dell’artigianato apre una petizione nazionale affinché la riapertura delle imprese in zona rossa possa arrestare il dilagare...
