Nel settore dei servizi alla persona, la “concorrenza sleale” degli operatori abusivi è ormai un fenomeno diffuso e radicato.Il tasso di irregolarità nelle attività di acconciatura ed estetica risulta pari al 27,6%. Si tratta del valore più alto osservato tra i vari...
La customer care è il processo di azioni e strategie che ogni impresa dovrebbe mettere in atto per fare sentire il cliente al centro della propria attenzione, assicurandogli qualità e professionalità fin dalle fasi di accoglienza nel punto vendita, e imparando a...
