La customer care è il processo di azioni e strategie che ogni impresa dovrebbe mettere in atto per fare sentire il cliente al centro della propria attenzione, assicurandogli qualità e professionalità fin dalle fasi di accoglienza nel punto vendita, e imparando a...
La piaga dell’abusivismo è in continua espansione nel settore dei servizi alla persona. Gli ultimi dati Istat, elaborati dal Centro Studi CNA, confermano il dilagare di un fenomeno che mette a repentaglio la salute dei cittadini e la tenuta degli operatori che...
Il 90% degli acconciatori ed estetisti vicentini e addirittura il 97% dei colleghi veronesi rinuncia a contributi diretti almeno fino a 5mila euro l’anno. È il dato preoccupante che CNA ha estrapolato dal numero di pratiche presentate annualmente all’Ebav, l’Ente...
